KELUHAN KONYOL SEPUTAR PENGGUNAAN KOMPOTER

Berikut petikan keluhan-keluhan konsumen
yang super konyol itu :
1. Compaq pernah mempertimbangkan untuk
mengubah perintah “Press ANY Key” menjadi
“Press ENTER Key” dikarenakan banyaknya
telepon yang menanyakan letak tombol ANY di
keyboard.
2. AST Technical Support menerima laporan
konsumen karena kesulitan menggunakan
mouse. Saat Techinal Support berkunjung,
mereka menemukan mouse tersebut tidak bisa
digunakan, karena masih terbungkus rapi di
dalam plastiknya. Penggunanya (seorang
wanita) takut dengan mouse (tikus) sehingga
tidak berani mengeluarkannya dari dalam
plastik. Takut diserang mouse komputer.
3. Di tahun 1980-an, ketika disket masih
berukuran besar, Teknisi Compaq pernah
menerima keluhan seorang konsumen yang
disketnya tidak terbaca oleh drive-disk
komputer. Setelah diselidiki, ternyata konsumen
itu sebelumnya memasukkan disket ke dalam
mesin tik dan mengetikkan label yang tertempel
di disket itu.
4. Sebuah keluhan lain dari konsumen AST
yang mengatakan disket mereka terkena virus
yang sulit dibersihkan. Petugas AST meminta
orang itu mengirimkan kopi disket yang
terinfeksi itu untuk dipelajari. Beberapa hari
kemudian, petugas AST menerima foto kopi
disket dari konsumen tersebut.
5. Seorang konsumen DELL mengeluhkan
kalau dia tidak dapat mengirimkan fax via
komputer. Setelah diarahkan selama 40 menit
lewat telepon, petugas DELL menemukan kalau
konsumen itu mencoba mengefax via komputer
dengan cara memegang kertas yang akan di
fax di depan monitor, sambil menekan tombol
SEND di layar.
6. Seorang konsumen DELL lain mengeluh
karena keyboard yang digunakannya sudah
tidak bisa berfungsi sejak dibersihkan. Ketika
ditanya caranya membersihkan keyboard, dia
menjelaskan, Saya mencuci dan menggosok
semua bagian keyboard dengan sabun, dan
membilasnya dengan air, lalu menjemurnya.
7. Seorang konsumen DELL marah besar
karena tidak bisa menyalakan komputer yang
baru dibelinya. Semua sudah terpasang dengan
baik. Tapi setiap kali saya tekan pedal kaki,
tidak terjadi apa-apa. Setelah diselidiki ternyata
pedal kaki yang dimaksud orang itu adalah
mouse.
8. Seorang lagi konsumen DELL marah besar
karena komputer barunya tidak nyala. Dia
menjelaskan semua sudah terpasang dengan
benar, dan ketika dia menunggu selama 20
menit, tidak terjadi apa-apa pada komputernya.
Ketika teknisi DELL menanyakan apakah power
switch sudah dinyalakan, dia balik bertanya,
Power switch apa?
9. Berikut adalah tanya-jawab antara petugas
Novell NetWire dengan seorang konsumen :
Penelepon : Hallo, dengan Tech Support
Novell : Ya, bisa dibantu
Penelepon : Tatakan cangkir di PC saya patah.
Apa mungkin saya bisa menggantinya
Novell : Tatakan cangkir Apakah itu hadiah saat
Anda membeli komputer
Penelepon : Tidak. Tatakan cangkir ini sudah
ada di komputer saya. Dan ketika saya
meletakkan gelas saya di atasnya, tatakan itu
patah. Yang saya ketahui, di bagian depan
tatakan itu ada tulisan CD-ROM, 16X.
Saat itu juga, petugas Novell langsung
mematikan telepon dan tertawa terbahak-
bahak.

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s

%d blogger menyukai ini: